Bienvenue
sur la bourse d'échange de logements sociaux en Occitanie

VOUS ÊTES EN DEMANDE
DE MUTATION ?

Porté par Habitat Social en Occitanie et les bailleurs partenaires, ce dispositif permet aux locataires d’échanger leur logement en fonction de l’évolution de leurs besoins, avec l’accord de leur bailleur social.

Pour qui ?

Vous êtes locataire titulaire d'un bail ¹ et vous occupez votre logement depuis au moins 2 ans (sans préavis en cours).
Vous avez une demande de logement social et disposez d'un Numéro Unique Départemental (NUD) valide.
Vous n'êtes pas concerné par une procédure contentieuse en cours (pour impayés ou troubles de voisinage, occupants compris) ².
Votre bailleur est partenaire de la Place du Logement.
Votre logement est situé dans le périmètre géographique de la bourse d'échange.
Votre logement n'est pas destiné à la démolition, à la vente ou concerné par une opération de réhabilitation programmée nécessitant un relogement.

Comment ça marche ?

Etape 1Je m'inscris

Je constitue ou actualise ma demande de logement social sur le Service National d’Enregistrement https://www.demande-logement-social.gouv.fr, nécessaire pour le futur passage en commission d’attribution pour décision.

Etape 2Je m'inscris

Je créé un compte et renseigne les informations concernant mon logement (typologie, description, photos...), et ma recherche de nouveau logement.

Etape 3Je consulte les annonces

J'utilise le moteur de recherche. Lorsqu'une annonce correspond à mes critères, je rentre en contact avec le locataire.

Etape 4Je me mets d'accord

J'organise mes visites et, lorsque je me suis mis d'accord avec un autre locataire, nous complétons chacun le formulaire d’engagement réciproque en ligne. Après validation, il est transmis au bailleur.

Etape 5J'attends la décision

J'attends la décision de la Commission d'Attribution (qui autorise ou refuse l'échange).

Si la demande est acceptée

Je signe les nouveaux baux et réalise les démarches : pré-état des lieux, organisation du déménagement, etc.

_{¹ sont exclus : les titulaires de baux soumis à la loi de 1948, les locataires d'un
logement spécifique (logement foyer, logement étudiant, atelier
d’artiste, ...), les sous-locataires d’associations ou autres structures. Les locataires de
logements adaptés (HSS, PMR) ne sont pas exclus, sachant toutefois que le bailleur ne fera pas
de travaux supplémentaires dans les logements.}
_{² Votre situation sera examinée par le bailleur au cas par cas selon la situation.
Les bailleurs seront notamment attentifs aux situations des locataires de bonne foi en impayés
et pour qui l’échange pour un logement moins
cher peut contribuer au règlement de la situation.}

Vous avez une question ?

Est-ce que je dois faire une demande de logement social préalablement à mon inscription sur la bourse d’échange ?

Oui. Si ce n'est pas déjà fait, vous devez remplir votre demande via le formulaire CERFA (en ligne ou auprès d’un guichet d’enregistrement) afin d’obtenir un numéro unique d’enregistrement (NUD). https://www.demande-logement-social.gouv.fr
Est-ce que je peux changer d'organisme HLM ?

Oui. L’échange peut se faire sur l’ensemble des logements des bailleurs inscrits dans la bourse d’échange.
Comment vont se passer les états des lieux ?

Après les formalités administratives réalisées auprès du bailleur, les deux locataires s’entendront sur l’organisation des déménagements et préviennent les bailleurs. Les états des lieux seront réalisés selon les modalités propres à chaque bailleur, les logements étant encore garnis du mobilier des locataires. Chacun veillera à ce que d’éventuel(le)s dégradations ou dysfonctionnements ne soient pas masqués par le mobilier. On procèdera également au relevé des compteurs.

Conformément à l’engagement réciproque signé, chacun des candidats à l’échange accepte son nouveau logement en l’état. Aucuns travaux de remise en état ne seront réalisés par le bailleur du nouveau logement (excepté d'éventuels travaux de sécurité). Les équipements (cuisine, climatisation, store …) laissés dans le logement d’un commun accord entre locataires relèveront de la responsabilité du nouveau locataire et non de celle du bailleur (entretien, maintenance, remplacement).
A quoi servent les différents onglets dans "Mon espace"
La partie « Mon espace » vous permet de gérer vos prises de contact avec d’autres locataires et de suivre les étapes dans l’avancée de vos démarches.
- L'onglet "A traiter" contient toutes les demandes de contact des locataires intéressés par votre logement ;
- L'onglet "En attente" contient toutes les demandes de contact que vous avez vous-même initiées ;
- L'onglet "En cours" contient toutes les annonces des locataires pour lesquelles vous êtes actuellement en contact ;
- L'onglet "Non abouties" contient toutes les annonces des locataires qui ont été en contact avec vous, mais dont les démarches n'ont pas abouti (cet onglet n'apparaît que s'il n'est pas vide) ;
A quoi servent les onglets de l'écran "Mon compte" ?

Vous y trouverez :

Informations personnelles : si vous souhaitez changer vos coordonnées (téléphone par exemple)

Changer de mot de passe : si vous souhaitez modifier votre mot de passe

Mon logement : si vous souhaitez modifier le descriptif de celui-ci. Dans ce cas, votre bailleur recevra un mail l’informant de votre intervention. Il devra alors le valider avant qu’il ne soit mis en ligne.

Mon statut : si vous choisissez « non disponible » les autres locataires inscrits sauront qu’ils ne peuvent pas vous contacter (lorsque vous êtes en vacances par exemple)

Alertes : vous pouvez choisir ou non d’être informé par mail si une nouvelle offre correspondant à vos critères est en ligne ou si un locataire vous a laissé un message sur le site (onglet suivi des contacts)
Mon annonce a-t-elle une durée de validité ?

En cas d’inactivité sur le site pendant 45 jours (absence de connexion), votre compte sera désactivé.

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